Goedenmiddag,kreeg net een mail over een onrechtmatige treinreis en de daarbij behorende kosten van 50 euro.
Op 11 dec heb ik iid vergeten in te checken en heb de conducteur daarvan op de hoogte gebracht,mijn reis was van Meppel naar Zwolle,de conducteur zei dat hij mij niet meer kon inchecken en raadde mij aan om op spoor 14 in Zwolle m'n kaart in te checken en daarna uit te checken via poortje vh station,dat heb ik dus gedaan en vind hierom 50 euro een behoorlijk hoog bedrag,hoe gaan we dit oplossen