Skip to main content
beantwoord

Reis en kosten niet zichtbaar in mijn NS van afgelopen dinsdag.

  • 24 maart 2022
  • 1 reactie
  • 268 Bekeken

Goedemiddag, 

Heb afgelopen maandag NS flex aangevraagd en heb dit dinsdag voor het eerst gebruikt.De reis van Almere centraal naar Leiden wordt niet weergegeven in mijnNS en ook de gemaakte kosten zijn nergens zichtbaar. Reizen op saldo is prima, maar ik zou wel graag een overzicht willen hebben van de totaal gemaakte kosten die automatisch wordt afgeschreven.

Krijg je op voorhand daar een mail of melding van?

Vriendelijke groet J v Someren

Beste antwoord door Lorena NS

Hoi John v Someren! Welkom bij de Community!

Logisch dat je graag je reishistorie wil inzien. Helaas hebben we deze week te maken met een storing waardoor de reishistorie leeg blijft. Dit speelt al enkele dagen, dus ik hoop dat het snel is opgelost. Wanneer een factuur wordt aangemaakt, ontvang je hier een mail over. De factuur kun je dan openen in je Mijn NS-account. Vanaf de 2e pagina op de factuur staat overzicht van de gemaakte reizen in de afgelopen maand.

Bekijk origineel

1 reactie

Lorena NS
Moderator
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 1335 reacties
  • Antwoord
  • 24 maart 2022

Hoi John v Someren! Welkom bij de Community!

Logisch dat je graag je reishistorie wil inzien. Helaas hebben we deze week te maken met een storing waardoor de reishistorie leeg blijft. Dit speelt al enkele dagen, dus ik hoop dat het snel is opgelost. Wanneer een factuur wordt aangemaakt, ontvang je hier een mail over. De factuur kun je dan openen in je Mijn NS-account. Vanaf de 2e pagina op de factuur staat overzicht van de gemaakte reizen in de afgelopen maand.


Reageer