beantwoord

reizen met ov en ns flex

  • 11 April 2023
  • 5 reacties
  • 100 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Ik gebruik mijn NS chipkaart ook voor het gewone OV. Nu heb ik een NS flex genomen en is mijn saldo teruggestort. 
Moet ik nu eerst weer geld op m’n kaart zetten om bv met de bus te reizen? 
 

icon

Beste antwoord door Lorena NS 11 April 2023, 18:26

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 6
Badge +2

Hoi Mgiet en welkom bij de NS Community! 

Nee hoor, dat is niet nodig. Alle reizen die je met de bus, tram en metro maakt, zullen nu op de maandelijkse factuur gezet worden en wordt automatisch geïncasseerd.

Reputatie 6

Hoi Mgiet en welkom bij de NS Community! 

Nee hoor, dat is niet nodig. Alle reizen die je met de bus, tram en metro maakt, zullen nu op de maandelijkse factuur gezet worden en wordt automatisch geïncasseerd.

Kleine aanvulling op mijn collega @Mgiet:

Mocht je een abonnement willen voor de bus tram of metro op dezelfde kaart, dan moet je contact opnemen met de klantenservice. Zij moeten het reizen op rekening product dan uitzetten voor bus, tram en metro. Als je dan gaat reizen met de Bus, Tram of Metro heb je wel weer saldo op de kaart nodig voor die reizen. (tenzij je een vrij reizen abonnement hebt natuurlijk😉) 

Badge +3

Mocht je een abonnement willen voor de bus tram of metro op dezelfde kaart, dan moet je contact opnemen met de klantenservice. Zij moeten het reizen op rekening product dan uitzetten voor bus, tram en metro. Als je dan gaat reizen met de Bus, Tram of Metro heb je wel weer saldo op de kaart nodig voor die reizen. (tenzij je een vrij reizen abonnement hebt natuurlijk😉) 

Bij een vrij reizen abonnement is het vrijwel nooit nodig om het BTM deel van Flex uit te laten zetten, bij kortingsabonnementen wel.

Reputatie 6

Mocht je een abonnement willen voor de bus tram of metro op dezelfde kaart, dan moet je contact opnemen met de klantenservice. Zij moeten het reizen op rekening product dan uitzetten voor bus, tram en metro. Als je dan gaat reizen met de Bus, Tram of Metro heb je wel weer saldo op de kaart nodig voor die reizen. (tenzij je een vrij reizen abonnement hebt natuurlijk😉) 

Bij een vrij reizen abonnement is het vrijwel nooit nodig om het BTM deel van Flex uit te laten zetten, bij kortingsabonnementen wel.

Nou ja dat zou ik wel adviseren. Want je kan een vrij reizen abonnement hebben voor bijvoorbeeld Utrecht en als je dan een keer in Amersfoort met de bus wil moet je gewoon betalen. Kan dan best zijn dat je alsnog in Amersfoort dan tegen de foutmelding “Onvoldoende saldo” aanloop, ondanks dat je een BTM vrij hebt in Utrecht en dan in Amersfoort op rekening zou reizen.

Badge +3

Nou ja dat zou ik wel adviseren. Want je kan een vrij reizen abonnement hebben voor bijvoorbeeld Utrecht en als je dan een keer in Amersfoort met de bus wil moet je gewoon betalen. Kan dan best zijn dat je alsnog in Amersfoort dan tegen de foutmelding “Onvoldoende saldo” aanloop, ondanks dat je een BTM vrij hebt in Utrecht en dan in Amersfoort op rekening zou reizen.

Als je het BTM deel van Flex aan laat is dat juist niet het geval, want dan kan je met bijv. een GVB vrij abonnement gewoon op rekening reizen in Rotterdam (RET). Maar als je het geen probleem vindt om daar op saldo te reizen dan laat het gerust uit zetten.

Reageer