Skip to main content
Antwoord

Hoelang duurt het totdat mijn telefoon is teruggestuurd ?

  • October 21, 2022
  • 2 reacties
  • 85 Bekeken

Ik ben mijn telefoon laten liggen in de trein, hij is gevonden en wordt opgestuurd? Ik weet alleen niet precies hoelang dat duurt. 

Beste antwoord door Laura NS

Welkom op onze NS Community, Floor Hopman. Je krijgt hier een mail over. 

Dit is bijvoorbeeld het geval als een voorwerp niet zelf wordt opgehaald. "Uw voorwerp wordt na 5 dagen verstuurd naar ons Bureau Gevonden Voorwerpen. Daar worden alle voorwerpen verwerkt en dit heeft even tijd nodig. U krijgt ongeveer 2 weken na verwerking een email met het verzoek tot betalen van verzendkosten. Als u de verzendkosten heeft betaald, zal uw voorwerp binnen gemiddeld 5 werkdagen naar uw huisadres worden verstuurd.”

2 reacties

MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • October 21, 2022

Daar is door ons geen indicatie voor te geven. Je kunt het beste contact zoeken met NS klantenservice.


Laura NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 21, 2022

Welkom op onze NS Community, Floor Hopman. Je krijgt hier een mail over. 

Dit is bijvoorbeeld het geval als een voorwerp niet zelf wordt opgehaald. "Uw voorwerp wordt na 5 dagen verstuurd naar ons Bureau Gevonden Voorwerpen. Daar worden alle voorwerpen verwerkt en dit heeft even tijd nodig. U krijgt ongeveer 2 weken na verwerking een email met het verzoek tot betalen van verzendkosten. Als u de verzendkosten heeft betaald, zal uw voorwerp binnen gemiddeld 5 werkdagen naar uw huisadres worden verstuurd.”