Skip to main content

Recent is mijn fiets gestolen uit een zelf-service fietsenstalling, hier heb ik een aantal vragen over.

Hoe kan ik mijn fiets ‘uitchecken’?  Het heeft natuurlijk weinig nut om een bedrag te betalen als mijn fiets er niet meer is.

 

Ik las over de maximale betaling van €750,- voor gestolen fietsen met de benodigde bewijsstukken. Nu was mijn fiets ook verzekerd, moet ik dit eerst regelen via de NS, of moet ik een claim indienen bij mijn verzekering?

Hoi ThomasV, welkom op de NS Community! Vervelend dat je fiets gestolen is. De NS Klantenservice kan dit verder met je afhandelen. De fiets kan eventueel ook met terugwerkende kracht worden uitgecheckt.


Een vriend van mij had dit laatst ook. Die heeft het via de verzekering geregeld. Doe sowieso aangifte bij de politie, want zonder aangifte kunnen camerabeelden niet uitgelezen worden.


Reageer