Wat doet de NS met de resultaten van enquêtes bij de stations? Vanochtend weer een gezien…
Na talloze keren enquêtes invullen is het op de stations die ik gebruik (Hoorn en Purmerend) nog even bedroevend. Ik kan mij niet voorstellen dat iemand daar positief over oordeeld maar er verandert jarenlang niets. In Purmerend is er aan de oostzijde een groot hok op het perron waar je in de regen binnen natter wordt dan buiten. Het lekt daar al 7 jaar... Wat een treurig station is dat zonder enige service voor de reiziger!
In Hoorn was er nog een stationshal. Eerst zijn de balies gesloten toen de hele hal. Nu is er een koud wachthok waar je 18:00 uit gegooid wordt. Aan de noordzijde is helemaal geen wachtruimte daar sta je altijd in de kou. Geen fijn overstapstation, het wordt alleen maar minder...
Dus de vraag is: waarom enquêtes houden als blijkbaar er niets mee gebeurt?
Beste antwoord door Laura NS
Bekijk origineel
