Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

Roltrappen station Barendrecht BRDROL003 en BRDROL004 buiten werking

  • September 26, 2023
  • 5 reacties
  • 75 Bekeken
A

Goedemorgen!🙂

De roltrappen bij station Barendrecht BRDROL003 en BRDROL004 zijn inmiddels enkele dagen buiten werking.

Met vriendelijke groet,

Aartmans 

Beste antwoord door Rory NS

Goedemorgen Aartmans,

Bedankt voor het melden van de defecte roltrappen. Ik heb zojuist gesproken met een collega van de onderhoudsafdeling. Binnen enkele uren komt er in ieder geval een monteur voor BRDROL004. BRDROL003 was nog niet aangemeld, maar daar wordt ook meteen naar gekeken. Indien mogelijk worden ze beide weer aangezet. Zo niet, dan moet er waarschijnlijk worden gewacht op nieuwe onderdelen en kan de reparatie langer duren.

5 reacties

Rory NS
Moderator
  • Rory NS
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 26, 2023

Goedemorgen Aartmans,

Bedankt voor het melden van de defecte roltrappen. Ik heb zojuist gesproken met een collega van de onderhoudsafdeling. Binnen enkele uren komt er in ieder geval een monteur voor BRDROL004. BRDROL003 was nog niet aangemeld, maar daar wordt ook meteen naar gekeken. Indien mogelijk worden ze beide weer aangezet. Zo niet, dan moet er waarschijnlijk worden gewacht op nieuwe onderdelen en kan de reparatie langer duren.

A
A
  • Aartmans
  • Auteur
  • Intercity
  • September 26, 2023

BRDROL003 loopt weer als een trein, maar BRDROL004 staat nog stil.

Erryt NS
Moderator
  • Erryt NS
  • Moderator
  • September 26, 2023

Fijn dat er 1 weer werkt. Hopelijk werkt de andere ook snel weer. Bedankt voor de terugkoppeling, Aartmans!

A
  • Aartmans
  • Auteur
  • Intercity
  • September 28, 2023

Het bleek vanmorgen helaas weer mis met de beide roltrappen!😬 Is het nodig om daar een nieuwe topic voor te starten of kan ik in de toekomst ook een oudere topic over dit onderwerp van een nieuwe reply voorzien? Ik snap trouwens dat het voor jullie ook wel een keer ophoudt. Aan een stilstaande roltrap is helaas niet te zien of dat het gevolg is van een defect of baldadigheid van iemand die op de noodknop heeft gedrukt...

Melissa NS
Moderator
  • Melissa NS
  • Oud Moderator
  • September 28, 2023

Goedenavond Aartmans, 

Het is mogelijk om weer op een oude topic te reageren over dit onderwerp.

Je kan de klacht/defect ook melden via onze klantenservice middels telefoon, chat, Facebook en X (voorheen Twitter).

VoorwaardenAccessibility statement