Ik kreeg na een avondje mijn fiets stallen in de bewaakte stalling bij het verlaten de melding dat ik €3,30 moest betalen. Dit zou pas na 24u moeten zijn, dus de hulpmedewerker deed het poortje voor me open. Dacht het systeem dat ik een ov fiets had gepakt? Waarom kreeg ik dit bedrag te zien en kunnen er nog kosten volgen?
Antwoord
Stalling: €3,30 bij uitchecken eigen fiets
Beste antwoord door Daniël NS
Dit is niet iets wat we hier na kunnen kijken Drenz7. Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice om dit op te laten lossen!
Dit is niet iets wat we hier na kunnen kijken Drenz7. Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice om dit op te laten lossen!
+4Welkom bij de NS Community!
Het lijkt erop dat er ergens een transactie mist waardoor het brengen en ophalen van je fiets verwisseld wordt.
Die € 3,30 is voor 7 dagen stallen waarvan de eerste 24 uur gratis en daarna € 0,55 per 24 uur. Als men een poortje voor je opende volgen er geen kosten, want die € 3,30 zou je met PIN moeten afrekenen.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.