Skip to main content
Antwoord

toilet station Heerhugowaard

  • February 16, 2024
  • 1 reactie
  • 66 Bekeken

Jammer dat ik zo’n moeite moet doen om een klacht in te dienen maar ja het moet maar.

ik kom met grote regelmaat op station Heerhugowaard, wil daar ook nog wel eens naar toilet, helaas is deze te smerig voor woorden en is het toilet papier al dagen op. Ik dacht dat het altijd schoon zou zijn maar niets is minder waar. Ik zag een schoonmaker naar binnen gaan vandaag en dacht mooi , kan ik nu naar een schoon toilet. Helaas, zelfs meteen na de schoonmaker was het toilet nog steeds goor en ook nog steeds geen wc-papier. 
dit is geen beste reclame. Op de site staat dat de wc’s schoon zouden zijn!!!! 
of geldt dit alleen voor de grotere stations???? Daar zijn ze namelijk wel schoon

Beste antwoord door Laura NS

Welkom op onze NS Community Helene1007. Wat vervelend om te lezen dat je zo'n nare ervaring hebt met deze situatie. Er was dus iemand geweest om schoon te maken/bij te vullen en dit is niet gebeurd? Dat betreur ik. Ik zal Heerhugowaard even informeren over deze situatie. Hopelijk merk je gauw verbetering. Excuus voor dit ongemak!

1 reactie

Laura NS
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 16, 2024

Welkom op onze NS Community Helene1007. Wat vervelend om te lezen dat je zo'n nare ervaring hebt met deze situatie. Er was dus iemand geweest om schoon te maken/bij te vullen en dit is niet gebeurd? Dat betreur ik. Ik zal Heerhugowaard even informeren over deze situatie. Hopelijk merk je gauw verbetering. Excuus voor dit ongemak!