Naar NS.nl
beantwoord

VRR/Transdev automaat Arnhem CS

  • 25 October 2023
  • 3 reacties
  • 279 Bekeken
J

Weet iemand hier toevallig het automatennummer van de nieuwe VRR/Transdev automaat op Arnhem CS (Stationsplein-zijde)?

Ik heb hier laatst een kaartje in betaald maar geen Fahrkarte gekregen. Daarna snel de RE19 naar Düsseldorf nog gehaald en bij de Conducteur alsnog een tweede dagkaart Preistufe D (€31,80) gekocht.

Ivm met de declaratie bij VRR voor het eerste kaartje heb ik het automatennummer nodig en ik woon en kom zelf niet meer in Arnhem langs. NS Klantenservice kon me niet verder helpen en VRR Kundenservice ook niet.... 

 

icon

Beste antwoord door jeroenrozema74 26 October 2023, 12:19

Bekijk origineel

3 reacties

Lorena NS
Rank
Reputatie 6
Badge +2

HI jeroenrozema74 en welkom bij de NS Community! 

Ik kan je helaas ook niet helpen met het nummer van de automaat. Wellicht komt nog iemand langs Arnhem die je via deze weg het nummer kan geven. Wellicht kun je de vraag nog stellen bij Transdev en het betaalbewijs meesturen.

Robert B
Badge +3

En anders https://www.transdev.nl/nl/klantenservice/geld-terugvragen/geld-terug-formulier (al doen die geen VRR maar wel Connexxion, Bravo, Hermes en zo)

Die hebben me ooit snel geholpen (een week), maar zo te zien willen ze een ov-chipkaartnummer.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
J

En anders https://www.transdev.nl/nl/klantenservice/geld-terugvragen/geld-terug-formulier (al doen die geen VRR maar wel Connexxion, Bravo, Hermes en zo)

Die hebben me ooit snel geholpen (een week), maar zo te zien willen ze een ov-chipkaartnummer.

Klopt voor NL tickets/OV-chipkaart, enzo.

Voor VRR-tickets kan het wel gemeld worden via de duitse website:

https://www.transdev-vrr-tickets.de/de/fahrkartenautomaten/stoerung

Alleen het automatennummer is dan wel noodzakelijk (tenminste op de e-mail die ik als antwoord terug kreeg wel, na het melden) 

Reageer


Voorwaarden