Vrijwel elke keer als ik ’s avonds later op de avond met de trein terugkom in Heiloo is er een passagier die op het station op de alarmknop drukt waardoor alle poortjes open gaan en verlaten meerdere personen (die bij elkaar lijken te horen) het station zonder uit te checken. Het zou me ten zeerste verbazen als deze personen wel ingecheckt hebben. Deze mensen zijn dus ook niet in de trein gecontroleerd. Waarom wordt het zwartrijders zo verschrikkelijk makkelijk gemaakt? Een mogelijkheid voor de alarmknop is eerst contact te krijgen met een klantmedewerker die informeert wat er aan de hand is alvorens de poortjes te openen. Dat werkt drempelverhogend en wellicht op den duur afschrikkend. Als dit ‘lek’ niet gedicht wordt, blijven de inkomsten achter, waardoor de integere betalende reiziger geconfronteerd blijft worden met prijsverhogingen. Om het over de frustratie maar niet te hebben. Graag verneem ik reacties.
Waarom wordt het zwartrijders zo verschrikkelijk makkelijk gemaakt?
Beste antwoord door Isitimela
Een mogelijkheid voor de alarmknop is eerst contact te krijgen met een klantmedewerker die informeert wat er aan de hand is alvorens de poortjes te openen. Dat werkt drempelverhogend en wellicht op den duur afschrikkend.
Omdat je het station direct moet kunnen verlaten als er écht iets aan de hand is, zoals brand. Dan wil je geen vertragende factor hebben, en wil je al helemaal niet afhankelijk zijn van een verbinding die misschien niet meer werkt.
En het gebeurt ook wel eens dat een poortje op afstand niet meer te openen is. Zo stond ik eens ergens waar slechts 1 poortje beschikbaar was, en dat poortje was vastgelopen waardoor uitchecken niet meer mogelijk was.
Via de servicezuil had ik contact gezocht met een medewerker, en deze kon ook op afstand het poortje niet openen. De enige optie om het station nog uit te komen, was het indrukken van de noodknop.
Overigens ga je zwartrijden echt niet voorkomen door de drempel om het station uit te komen te verhogen. Als de noodknop de poortjes niet meer opent, lopen ze gewoon achter iemand aan of trappen ze het poortje open. De enige optie om het aantal zwartrijders te verminderen, is meer handhaving.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.