beantwoord

Wat betekent ONBEKEND?

  • 18 April 2024
  • 1 reactie
  • 69 Bekeken

 

Wat betekent Onbekend? Ik weet zeker dat ik uitgelogd ben. Ik vraag me af of ik dacht dat de machine mijn kaart niet las toen ik uitcheckte en ik mijn kaart twee keer overhaalde. Zou het dat kunnen zijn? Ik wil dat dit wordt gecorrigeerd.

icon

Beste antwoord door Tochjo 18 April 2024, 16:35

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Bij een poortje kun je aan de ene kant alleen inchecken en aan de andere kant alleen uitchecken. Door de kaart een tweede keer aan de uitcheckzijde van een poortje te houden, hebt u dus opnieuw uitgecheckt, maar bij die tweede check-uit is er geen bijbehorende check-in. Kennelijk wordt dat op deze manier weergegeven.

Volgens mij kunt u dit zelf corrigeren via www.uitcheckgemist.nl. Als dat niet lukt, neem hiervoor dan contact op met de klantenservice van Qbuzz, die onder de naam R-net het treinvervoer tussen Dordrecht en Geldermalsen verzorgt.

Reageer