Op station Steenwijk staan poortjes, ik kan hier alleen op en af via deze poortjes en dat heb ik ook gedaan, poortje ging gewoon open. Toch krijg ik nu de melding dat ik het uitchecken heb gemist. Hoe kan dit?
en ik vind dit vervelend want nu hebben zowel de NS als ik er extra werk van.
Beste antwoord door Vareo
Even op Mijn NS kijken en eventueel corrigeren bij de klantenservice.
Even op Mijn NS kijken en eventueel corrigeren bij de klantenservice.
+4Bij NS Flex kan het een paar dagen duren voordat transcacties verwerkt zijn, dus wacht het even af voordat je moeite gaat doen. Als die melding uit de app kwam is er meestal niets aan de hand.
+3Waar krijg je die melding?
Gisteren is het door de klantenservice gecorrigeerd. Hoop dat het onderliggende probleem ook is opgelost.
Mogelijk dat er is uitgecheckt met de pinpas. Hou afschrijving van OV-pay in de gaten (€20). Eventueel kunt u dit op https://zelfregelen.ovpay.nl/ herstellen.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
