abonnementspas is gebroken

  • 10 April 2022
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken

Mijn NS daluren abonnementskaart is gebroken en werkt niet meer bij in- en uitchecken? Hoe moet ik handelen om een vervangende kaart te krijgen?


1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

Contact opnemen met Klantenservice is verstandig. Ze kunnen u precies vertellen wat u moet doen en wat in uw situatie handig is. U zult in ieder geval een nieuwe kaart moeten aanvragen, u bent er ook zelf verantwoordelijk voor dat uw kaart werkt. Er kan dan ook gekeken worden hoe u zo weinig mogelijk schade krijgt.  Spreek van te voren af, dat spaart vaak gedoe.

Naar een loket gaan en een vervangende kaart meenemen, kan niet meer.

 

Reageer