at time 31-03-2024. actually i am check-in at Rotterdam station to Eurostar platform(not to Den Haag) no found checkout place. Can u check my information and have refund?
Bladzijde 1 / 1
Hi Yang Zhang and welcome to the NS Community.
If you checked in with your OV-card, you can correct this yourself in your My NS-account or you can contact our customer service to correct this for you. If you used your credit/debit card, you can correct this via OV-pay.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.