Anyone who can help me to clarify this email please?
Bladzijde 1 / 1
Welcome to the NS Community!
You have NS Flex and was not correctly checked in on a train. Likely, you checked in with the wrong train company.
Contact NS Customer Service (phone, chat, social media). Also, see https://www.uitcheckgemist.nl/?locale=en to correct a wrong check-in yourself.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.