Ik ontvang gisteren deze email over een reis die ik een week eerder heb gemaakt.
Als ik bij mijn NS kijk zie ik gewoon netjes een uitcheck staan.
Waarom krijg ik deze mail dan?
Antwoord
Email gemiste uitcheck maar wel uitgecheckt
Beste antwoord door Laura NS
Het verwerken van het 2e stuk van de reis kan er iets langer over hebben gedaan geladen te worden. Wellicht dat het elkaar heeft gekruist. Het kan ook zijn dat er een extra check is gemaakt met een andere vervoerder. Die zie jij dan niet in, in je Mijn NS-account. Dit kan je controleren via www.ov-chipkaart.nl.
Het verwerken van het 2e stuk van de reis kan er iets langer over hebben gedaan geladen te worden. Wellicht dat het elkaar heeft gekruist. Het kan ook zijn dat er een extra check is gemaakt met een andere vervoerder. Die zie jij dan niet in, in je Mijn NS-account. Dit kan je controleren via www.ov-chipkaart.nl.
+4Maar bij reizen op saldo, waar volgens de schermafdruk sprake van is, ziet NS die reis met de andere vervoerder ook niet, dus zou NS Extra daar geen melding over moeten geven.
+4Maar bij reizen op saldo, waar volgens de schermafdruk sprake van is, ziet NS die reis met de andere vervoerder ook niet, dus zou NS Extra daar geen melding over moeten geven.
Precies, en het tijdstip in die mail geeft duidelijk aan dat het om de NS reis vanuit Hengelo gaat.
Spookmail dus, niets aan de hand en als alleen het instaptarief (€ 10,00) ingehouden was zou dat alleen maar in je voordeel zijn 🤣
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.