beantwoord

geen nieuwe NS OV chipkaart ontvangen

  • 19 December 2022
  • 1 reactie
  • 115 Bekeken

Reputatie 1

Goedemiddag,

Mijn OVchipkaart is onlangs verlopen. Ik had begrepen dat ik hiervoor zelf geen actie hoef te ondernemen bij een lopend abonnement en ik een nieuwe ontvang. Echter afgelopen weekend bij inchecken te maken gehad met een verlopen OVchipkaart (geen nieuwe ontvangen en zelf niet meer aan gedacht). Inmiddels heb ik begrepen dat ik nu zelf een vervangende kaart moet aanvragen. Wat kan ik doen met de kosten voor de reizen die ik maak totdat ik een nieuwe kaart heb ontvangen en wanneer ik in die tijd mijn samenreiskorting wil gebruiken?

Alvast bedankt voor de reactie.


 

 

icon

Beste antwoord door Aurora NS 19 December 2022, 14:22

Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Evelien0710 en welkom op de NS Community!

Wat balen dat je geen nieuwe kaart hebt ontvangen. Ik wil je adviseren contact te zoeken met de Klantenservice. Zij kunnen met je meekijken naar waar het mis is gegaan, Tijdelijk Reisrecht en hoe nu verder.

Reageer