Ik heb geld terug gevraagd aangezien ik 20 euro heb betaald voor het niet uitchecken in Rotterdam. Ik had daar namelijk ingecheckt om mijn studenten reis product week ov aan te zetten. Daarna ben ik door gegaan naar mijn eindbestemming met mijn studenten weekvrij-ov en nu moest ik alsnog 19 euro betalen terwijl dat helemaal niet zou moeten. Hoe vraag ik dit terug alles. (Ik probeerde geld terug te vragen via vergeten uit te checken)
Antwoord
geld terug gevraagd maar krijg maar 1 euro
Beste antwoord door Laura NS
Welkom op onze NS Community Sim1. Je had bij het corrigeren de vertrek- en eindbestemming gelijk moeten maken. Heb je dit ook gedaan? → Rotterdam C. - Rotterdam C.
Welkom op onze NS Community Sim1. Je had bij het corrigeren de vertrek- en eindbestemming gelijk moeten maken. Heb je dit ook gedaan? → Rotterdam C. - Rotterdam C.
+4Om een SRP op je kaart te zetten hoef je niet in te checken, want dat doe je bij een automaat buiten de poortjes of bij een supermarkt e.d.
Je zou het kunnen proberen via https://www.ns.nl/formulieren/geld-terug.html en dan vergeten abonnement en ‘anonieme’ ov-chipkaart kiezen, waarbij je het nummer van je persoonlijke kaart invult.
Maar of dat ook werkt voor een SRP weet ik niet, probeer anders https://www.studentenreisproduct.nl/ik-ben-een-reizende-student/declareren
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.