Skip to main content

Beste dames/heren,

Gaarne wil ik teruggave van abonnementsgeld wegens detentie.

Tevens heeft u op 1 februari mij 50 laten betalen terwijl ik vrij reizen had die dag van detentie.

Beide wil ik terug.

Bijgevoegd de detentieverklaring.

 

Met vriendelijke groet,

Foodlovers2021

Beste @Foodlovers2021 

Je schrijft op een openbaar forum waar reizigers elkaar kunnen helpen. Gelukkig heb je je detentieverklaring niet echt bijgevoegd of is deze al verwijderd om je privacy te beschermen.

Een NS Flex abonnement kun je via Mijn NS vanaf een maand na ingang zelf online opzeggen.

Als je een boete van €50 hebt gehad, zal bij controle geconstateerd zijn dat je geen geldig vervoersbewijs had. Als iemand (justitie?) vanwege je detentie een dag vrij reizen had geregeld, ben je misschien vergeten in te checken? Je kunt hierover het beste co tact opnemen met de klantenservice via telefoon, de chatfunctie op de website, Facebook of X, of eventueel per post. In veel gevallen is NS bereid dit soort boetes kwijt te schelden uit coulance of als blijkt dat een boete onterecht was.


Reageer