Skip to main content
Antwoord

geld terugvragen voor uitchecken lijkt onmogelijk

  • April 10, 2023
  • 2 reacties
  • 54 Bekeken

Ik heb in plaats van uit te checken ingecheckt bij Arriva, en heb vervolgens uitgecheckt bij het inchecken (ik heb vervolgens ingecheckt in Roermond). Hierdoor heb ik ten onrechte 20 euro betaald. Hoe kan ik dit rechtzetten. Via de website kan ik deze reis niet selecteren bij ‘vergeten uit te checken’.

Beste antwoord door MoDe

Voor correctie in/uitcheck bij Ariva zul.je contact moeten opnemen met Arriva. Voor correctie NS met NS.

2 reacties

Sander-VH
  • NS Hoofdconducteur
  • April 10, 2023

Neem daarvoor even contact op met de Klantenservice van NS, misschien kunnen zij iets voor je betekenen 


MoDe
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • Antwoord
  • April 10, 2023

Voor correctie in/uitcheck bij Ariva zul.je contact moeten opnemen met Arriva. Voor correctie NS met NS.