beantwoord

geld terugvragen voor uitchecken lijkt onmogelijk

  • 10 April 2023
  • 2 reacties
  • 42 Bekeken

Ik heb in plaats van uit te checken ingecheckt bij Arriva, en heb vervolgens uitgecheckt bij het inchecken (ik heb vervolgens ingecheckt in Roermond). Hierdoor heb ik ten onrechte 20 euro betaald. Hoe kan ik dit rechtzetten. Via de website kan ik deze reis niet selecteren bij ‘vergeten uit te checken’.

icon

Beste antwoord door MoDe 10 April 2023, 18:45

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6

Neem daarvoor even contact op met de Klantenservice van NS, misschien kunnen zij iets voor je betekenen 

Reputatie 7
Badge +3

Voor correctie in/uitcheck bij Ariva zul.je contact moeten opnemen met Arriva. Voor correctie NS met NS.

Reageer