Goedemorgen,
Er staat een klasse wissel op mijn ov chipkaart van 2 naar 1, Zwolle Zutphen en straks retour.
Nu zit ik nooit in de eerste klas en ik weet niet hoe dit fout kon gaan.
ik heb de trein van 11:20 naar Roosendaal gekomen.vanaf Zwolle.
kan een medewerker mij hiermee helpen?
ik zit in het tussenstuk.
alvast bedankt.
Mvg. J. B
Beste antwoord door Robert B
Ja, als het om NS Flex gaat in de app gewoon weer wisselen naar 2e klas. Hiermee maak je echter je rit op 1e klas tarief niet ongedaan, want een wissel van 1e naar 2e klas kent geen 15 minuten terugwerkende kracht.
Je kunt in zo’n geval natuurlijk wel wisselen naar 2e klas en ergens snel uit- en weer inchecken, vanaf dat moment reis je niet meer 1e klas.
Een bij een automaat geladen Klassewissel 1e klas is inderdaad een hele dag geldig, in tegenstelling tot bij een automaat geladen Samenreiskorting die 35 minuten na een uitcheck vervalt (maar bij Flex ook een hele dag geldig is als je het niet eerder uit zet).
Nog even terugkomend op dit topic.
Excuus voor de formulering en de opbouw van zinnen en grammatica. Ik zit nog binnen de 15 minuten dat dit op mijn kaart staat, dus ik moest het bericht zo snel mogelijk af hebben.
Hoor graag van u verder. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
+5Het vervalt bij de uitcheck en is niet meer tussentijds aan te passen. Kijk uit met deze optie, de eerste klas is echt veel duurder, het scheelt 70 procent.
+3Aangezien hij het over de 15-minuten-regel heeft, vermoed ik dat het om Flex gaat. Dan wordt de klassewissel niet bij uitcheck geannuleerd. Dit zul je zelf weer in de app moeten doen.
+4Ja, als het om NS Flex gaat in de app gewoon weer wisselen naar 2e klas. Hiermee maak je echter je rit op 1e klas tarief niet ongedaan, want een wissel van 1e naar 2e klas kent geen 15 minuten terugwerkende kracht.
Je kunt in zo’n geval natuurlijk wel wisselen naar 2e klas en ergens snel uit- en weer inchecken, vanaf dat moment reis je niet meer 1e klas.
Een bij een automaat geladen Klassewissel 1e klas is inderdaad een hele dag geldig, in tegenstelling tot bij een automaat geladen Samenreiskorting die 35 minuten na een uitcheck vervalt (maar bij Flex ook een hele dag geldig is als je het niet eerder uit zet).
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
