Naar NS.nl

OV-chipkaart

Hier lees je alles over het gebruiken van en het reizen met de OV-chipkaart.

  • 964 Topics
  • 5,702 Reacties

964 Topics

K
kapeboIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

in en uitchecken

Door een vertraging kom ik om 8:50 aan in Amersfoort en de trein die ik daarna moet hebben vertrekt om 9:11. Omdat dit in de daluren us, wil ik gebruik maken van mijn dal vrij abonnement. Uit- en inchecken wordt als een overstap gezien. Is het nodig om in soortgelijke situaties een tweede ov kaart te nemen of werkt in- en uitchecken bij een andere vervoerder om vervolgens in te checken bij NS eveneens? 

13
Robert B
1 jaar geleden
L
Lidewij BeijkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Kan mijn inlognaam bij Ov-chipkaart gewijzigd worden

Geachte meneer/mevrouw,In 2019 ben ik gescheiden.Graag zou mijn inloggegevens bij ov-chipkaart vervangen.Van lidewij van delft-beijk naar lidewij beijk

1
Thom
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in OV-chipkaart

Waarom is er een dubbel instaptarief berekend

Ik heb donderdag 28 oktober op mijn reis van Leiden CS naar Gouda tijdens mijn overstap in Den Haag CS even uit- en ingecheckt om een flesje water te kopen op het station. Nu zie ik in mijn reisoverzicht dat ik hiervoor EURO 3,80 en 5,20 heb betaald. Totaal EUR 9,00.Wanneer ik deze reis maak zonder uit- en incheck in Den Haag, betaal ik normaal gesproken EURO 7,10.Er zaten 3 minuten tussen mijn uit- en incheck en ik dacht dat, als dit korter dan 35 minuten is, er gan geen dubbel instaptarief wordt berekend.Mijn vraag is: waarom moet ik meer betalen als in heel kort even door de poortjes in Den Haag CS ben gegaan?Zie hieronder een schermprint van mijn reisgeschiedenis. 

17
Robert B
1 jaar geleden
V
Vivian de KleinOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ns abonnement op nieuwe ov chipkaart ?

Mijn ov chipkaart was verlopen en daarom moest ik een nieuwe kopen. Hoe krijg ik mijn bestaande NS abonnement op die nieuwe ov chipkaart?

2
B
1 jaar geleden
M
MasisOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV Chipkaart hasn't arrived

I ordered an OV Chipkaart with “weekend vrij” subscription on 15.10.2021. My subscription started as of 22.10(today) but I haven’t received the card yet. What should I do?

2
Thom
1 jaar geleden
M
MayomOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

NS Stopbus In- en uitchecken

Hi,Ik moet deze week vanuit Harderwijk richting Utrecht Centraal reizen, maar door werkzaamheden rijden er stopbussen tussen Putten en Amersfoort.  De vorige keer, toen ik vanuit Utrecht naar Harderwijk moest reizen, kon ik bij de poortjes in Amersfoort uitchecken en vervolgens weer inchecken bij de stopbussen. Geen probleem.  Wat mij nu onduidelijk is hoe het gaat als je vanuit Putten komt: Moet je als je eenmaal bij Putten aankomt daar uitchecken, en weer inchecken bij de stopbussen? En als je op Amersfoort Centraal aankomt, hoe gaat dat met de poortjes? Zijn er paaltjes bij de bussen waar je gewoon moet in-/uitchecken voordat je door de poortjes kan?Ik kom niet vaak in Amersfoort, dus ben niet bekend hoe het daar gaat 😬 

3
Robert B
1 jaar geleden
P
Peetje68Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

ov chip kaart nog niet ontvangen

Aanvraag abonnement daluren , nieuwe ov chipkaart nog steeds niet ontvangen maar abonnement is wel al ingegaan (19 okt 2021)🤷‍♂️

3
Robert B
11 maanden geleden
W
WLTVRDNOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

klassenwissel

Goedendag, is het mogelijk een klassenwissel toe te passen via de app onder ‘ mijn ns’. waarbij een OVkaart incl saldo is gekoppeld?Kan het nergens vinden in de app of online ‘ mijn ns’  Dit kon ik voorheen wel doen bij een zakelijk treinvrij abonnement

2
W
1 jaar geleden
D
DLaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

foutje overstap

In de huidige OV rit van stadshagen zwolle Blauwnet naar Enschede, dacht ik dat ik op spoor 8 in een NS trein stapte. Daarom heb ik uitgecheckt bij blauwnet en ingecheckt bij NS In de trein kwam ik erachter dat dit ook een Blauwnet was. Daarom heb ik op station wierden even snel op dat perron in en uitgecheckt bij NS en ingecheckt bij Blauwnet.  Zouden jullie dit willen veranderen voor mij? Zodat ik een juiste reis heb staan in NS en aan de juiste treinmensen betaald heb?  Alvast bedankt. Groetjes DLa

1
MoDe
1 jaar geleden
A
A.AlkassemOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart kwijt

Ik ben de kaart kwijt en heb het kaartnummer niet Mijn kaarttype NS flex 

2
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
H
havekoddeIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

samen reiskorting

Mijn vriendin en ik willen vrijdag samen reizen, we hebben allebei ov chipkaart.  Ik weet niet hoe het moet voor de samenreis korting. Groetjes Rian 

2
MoDe
1 jaar geleden
F
fabio.ditrapani-fbd3Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

missed check in or checkout

Hi everybody ! I have my ns flex abbonament, during the last 2 months if i check the cronology of my travels is found a notice for a missed check in or check out, so i have to pay 20 euro extra, that s impossible! Because when i travel for work im forced to do the check in by utrecht centrall till amstel ( and the same for comeback) otherwise how can i go to till my spoor? I tryed to claim, but nobodies helped me...what else can i do?

3
B
1 jaar geleden
T
TonHaarmansSprinter
gevraagd in OV-chipkaart

Inchecken lukte ook bij minder dan EUR 20 op ov-chipkaart

Gisterenavond checkte ik per ongeluk in met mijn persoonlijke ov-chipkaart waar vroeger een voordeeluren abonnement op stond. Op deze kaart stond iets meer dan EUR 19. En toch lukte het bij Utrecht Centraal met deze kaart in te checken. Dat zou toch eigenlijk niet mogelijk moeten zijn? Heel vroeger was EUR 10 voldoende om in te kunnen checken met deze kaart. Maar het voordeeluren abonnement is van deze kaart verwijderd. Dan zou er toch meer dan EUR 20 op moeten staan om in te kunnen checken?

5
B
1 jaar geleden
H
havekoddeIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

samenreis korting ov

Mijn vriendin en willen met de ov chipkaart met de samenreis korting reizen. We hebben allebei ov chipkaart. Alleen snap ik niet goed hoe dat moet Vriendelijke groeten Rian 

1
Tochjo
1 jaar geleden
S
SnipeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

geld terug van ns isxeen prehistorische wachttijd!

Schandalig hoe lang de wachttijd is om je 20 euro terug te krijgen. Die door hun systeem onterecht afgeschreven is. Ze willen wel dat je gelijk betaald voor alles. Tiels al schandalig dat je er al standaard 20 euro op moet hebben voor je kan reizen voor een rit die nog geen 2 euro kost. Maar je geld terugkrijgen duurt een maand. En dat met de technologie van de dag van vandaag. Een prehistorische wachttijd!  

4
Thom
1 jaar geleden
N
nickhirschOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Check in of uit gemist, maar kan saldo niet terugvragen?

Ik heb 16 september iets gedaan, waardoor mijn check-in/uit niet goed is gelopen. Hierdoor is 20 euro van mijn saldo eraf gehaald. Normaal geen probleem om dit terug te krijgen (ik heb dit jaar 2x eerder saldo teruggevraagd), maar in dit geval blijft de claim bij uitzonderingen staan.Ik denk dat er genoeg tijd overheen is gegaan om het saldo vrij te geven, maar ik kan nergens vinden wat ik moet doen om hulp hierbij te zoeken?

2
B
1 jaar geleden
M
Mike LakeIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

OV card and traveling to Hague and Rotterdam

Hello everyone MIke here from Canada!  We are coming to town and this is our dream, land in AMS, go to Haarlem for the christmas market for a night, next day train to The Hague, 2 days there, train to Rotterdam and then 2 days there and then train back to Ams.  I have been searching the trains there and see these cards.  Do they work on long distance train rides or it is only local ones around Amsterdam?  Can you also use them on the bus and trams as well?  Thanks everyone!  Great website!   ML

19
M
1 jaar geleden
K
Kevintop2000Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov chipkaart

Een vraagje ik was mij ov chipkaart kwijt heb hem geblokkeerd nu heb ik  hem weer  gevonden kan ik hem weer activeren of blijft die geblokkeerd?

2
K
1 jaar geleden
B
Bernie-787Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

Expiration date OV-chipkaart

Dear NS,I have lost my personal OV chip card with a NS season ticket with it. I have my card number with me but I do not have the expiry date of the OV chip card. Could you pls kindly let me know the expiry date of my OV chip card so that I can block the card and request for a replacement.

5
Robert B
11 maanden geleden
S
SuzjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Online uitchecken

Vanmorgen deden de poortjes op Amsterdam CS het niet, dus we mochten doorlopen zonder uit te checken. De NS-medewerkster zei dat we online konden uitchecken. Maar ik kan dat nergens vinden. Wel dat je geld terug kunt vragen, bij vergeten uit te checken. Ik ben het niet vergeten, de poortjes werkten niet. Ik wil kunnen uitchecken om mijn klassenwissel terug te kunnen zetten. Waar kan dat online? Want ik ben niet in de gelegenheid om binnen 6 uur naar een station te gaan om alsnog uit te checken. Ik heb NS Flex Traject, dus misschien wordt er dan na 6 uur automatisch uitgecheckt o.b.v. mijn reishistorie?

1
Denice NS
1 jaar geleden
H
hamid8358Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

I have not received my personal ov-chipcard

I applied for my personal Ov-chipcard two weeks ago but i have not received it yet. what should I do?

5
K
6 maanden geleden
U
ujwaldhakalOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

I am not able to add my ovchip kart

 Whenever i try to add the ov chipkart it says the following error message “It is not currently possible to link your OV-chipkaart to your account. Please try again later.”

3
B
1 jaar geleden
Fedde N
Fedde NIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

OV-chipkaart op elten

Hallo, ik vroeg mij af of er al ov-chip paaltjes op elten staan. De berichten die ik las zijn van 2 jaar geleden en de conducteur wist het niet. Weet iemand het wel?

71
E
10 maanden geleden
A
Ayman99Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ov

Ik heb net mijn ov chipkaart binnen en ik heb al paar keer geprobeerd te koppelen met ns app maar het werkt niet.

5
Erryt NS
Moderator
10 maanden geleden
I
ilsejpilsjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Persoonlijke OV chipkaart of losse kaartjes kopen?

Wat is voordeliger: reis: Hilversum-Amsterdam CSPersoonlijke OV chipkaart of E-tickets?Ik kom er niet achter..en nog een vraag: klopt het dat je zonder ov chipkaart (persoonlijk of anoniem) geen ov fiets kunt aanvragen? 

7
J
11 maanden geleden
Voorwaarden