Ik ben erachter gekomen dat medebewoners mijn nieuwe NS-kaart retour afzender hadden gestuurd, omdat ze mijn volledige naam niet kenden en alleen mijn roepnaam. Dit is nu gerectificeerd, maar hoe zorg ik er nu voor dat de NS die kaart nogmaals naar hetzelfde adres stuurt?

Ik wil natuurlijk geen nieuwe kaart aanvragen, want dan vraagt de NS er doodleuk 10 euro voor.

In dit geval wil ik die kaart echter wel graag hebben, omdat ik net een nieuw NS-abonnement heb afgesloten.

Is er een andere suggestie van de NS bellen of is dat de enige manier, aangezien een e-mail schrijven blijkbaar niet meer tot de mogelijkheden behoort.

Kan iemand mij adviseren hoe nu te handelen?