Beste NS, jullie hebben de nieuwe NS kaarten via de Post naar ons gestuurd. In de postnl app kan ik zien dat de kaarten op woensdag 16-2 bezorgd zouden moeten worden. Tot op heden hebben we niets ontvangen, maar de kosten voor de kaarten zijn al wel van onze rekening afgeschreven. Het lijkt me vreemd dat we moeten betalen voor niet geleverde diensten. Als de kaarten aangetekend verstuurd waren, of met track&trace, waren ze waarschijnlijk wel bezorgd. Ik verwacht dat jullie een passende oplossing vinden.
Beste antwoord door Thom
Bekijk origineel
