Hoiii ik heb een vraag!
afgelopen week ben ik 3 keer met dezelfde trein van Groningen (07:48) naar zwolle gereden (08:44). Bij het inchecken ga ik er vanuit dat ik door mijn door de weeks 40% korting maar 60% van het totaal bedrag betaal. Echter, wanneer ik sochtends in Groningen mijn kaart voor de scanner hou staat er ‘vol tarief’ en betaal ik bij het uitstappen in Zwolle dus 22 euro ipv 13. Wanneer ik vervolgens smiddags in de trein terug ga heb ik wel korting en rekent hij bij het uitchecken maar 13 euro.
Dit zorgt er voor dat ik per trip dus 8.80 ongeveer meer betaal dan ik zou moeten betalen, elke middag terug in de trein chat ik met een medewerker en krijg ik die 8.80 weer binnen 2 weken gestort op mijn rekening.
wat is de reden dat ik sochtends automatisch een vol tarief betaal terwijl ik gebruik maak van een studenten abonnement??

