Kaart verloren. Ik kan niet blokkeren | NS Community
beantwoord

Kaart verloren. Ik kan niet blokkeren

  • 12 February 2024
  • 1 reactie
  • 28 Bekeken

Ik kan mijn kaart, die aan mijn bankrekening is gekoppeld, niet blokkeren en er wordt geld opgenomen.
Ik kan naar mijn kantoor gaan.
Maar ik kan niet naar de site gaan waar ik de kaart moet blokkeren.
Ik kan ook niet bellen. Bo Ik spreek geen Engels en ook geen Nederlands.
Ook op de stations hielpen ze niet

Hoe dit probleem op te lossen? waarom is het zo moeilijk?
Waar kan ik een klacht indienen en toch mijn kaart blokkeren? Wat moeten mensen doen die uit andere EU-landen komen en niets zeggen???
Zeer negatieve nasmaak

icon

Beste antwoord door MoDe 12 February 2024, 12:36

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

www.ov-chipkaart.nl

Reageer