Automatisch opladen is van ov-chipkaart. Je kunt het beste contact met hen opnemen.

Kijk voor de zekerheid ook even bij de junkmail. 

In het weekend kan je tussen 10:00-16:00 bellen met 0900 0980 (of 030 751 5155 optie 3) om je e-mailadres door te geven of de kaart voor je te koppelen.

Hebben ze namelijk geen e-mailadres, dan krijg je die koppelcode per brief (op zijn vroegst dinsdag dus)! 

Maar je zegt dat de kaart al gekoppeld is? Welke code zou je dan nodig hebben om automatisch opladen aan te zetten? Je hoeft alleen een incassomachtiging af te geven (€ 0,01 via iDeal).