Maandag 3 augustus heb ik een treinrit van Rotterdam centraal naar Delft centraal gemaakt. Een rit die ik regelmatig maak en die normaal 2,22€ kost met mijn 40% korting studenten ov. Toen ik maandag uitcheckte werd er 10€ van mijn ov afgeschreven. Waarom is dit zo?
Antwoord
meer afgeschreven van ov chipkaart dan normaal
Beste antwoord door mrfreeze
Hoi Nienmaison,
Dan lijkt het erop dat je bent vergeten in- of uit te checken. Je kunt in Mijn NS je reishistorie zien. Als het goed is, valt daar wel uit op te maken wat er precies gebeurd is.
+3Hoi Nienmaison,
Dan lijkt het erop dat je bent vergeten in- of uit te checken. Je kunt in Mijn NS je reishistorie zien. Als het goed is, valt daar wel uit op te maken wat er precies gebeurd is.
Hallo Nienmaison en welkom bij de NS Community,
Wat naar dat er iets is misgegaan. De 10 euro is waarschijnlijk het instaptarief wat is ingehouden. Deze houden wij in als er een in- of uitcheck ontbreekt. Via Mijn NS kan je dat vaak oplossen. Ook kan je contact opnemen met onze klantenservice om dit te laten corrigeren.
Hoi Nienmaison,
Dan lijkt het erop dat je bent vergeten in- of uit te checken. Je kunt in Mijn NS je reishistorie zien. Als het goed is, valt daar wel uit op te maken wat er precies gebeurd is.
Maar zowel Delft als Rotterdam hebben gesloten poortjes. Dus op zich is het toch vreemd dat dit zo kan?
Delluf zuid soms? Nog behoorlijk in de ombouw en steeds wisselende situatie.
Of er was meen ik iets met de uitgang in Delluf-tunnel met de doorgang naar de fietsengarage.
Het blijft mij zelf verbazen, als iemand die ooit te Delluf schoolging (niet op de TH), dat studenten de meest voor de hand liggende verklaringen niet zelf kunnen opsnorren
+3Maar zowel Delft als Rotterdam hebben gesloten poortjes. Dus op zich is het toch vreemd dat dit zo kan?
Dat vind ik ook. Maar zonder reishistorie is het lastig op afstand te beoordelen 🙂
+3Misschien per ongeluk een dubbele in of uitcheck omdat het poortje niet openging? Of een in/uitcheck niet geregistreerd? Maar dat zou te zien moeten zijn in de reishistorie.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.