Hoi!
Ik had een fysiek papierenkaartje van Amersfoort Centraal naar Amsterdam Amstel. In Amstel checkte ik per ongeluk uit met mijn persoonlijke OV chipkaart, daar werd 10 euro van afgeschreven.
Ik heb een claim ingediend, maar ik heb Amersfroot - Amstel als traject ingevuld. Dat klopt niet, want ik had (denk ik) Amstel - Amstel moeten invullen. Ik krijg dus 0,60 euro terug, ipv 10 euro.
Kunt u me helpen om deze claim te corrigeren?
Dank!
P.
Beste antwoord door danhub
Bekijk origineel