Skip to main content

Ik heb een nieuwe ov kaart aangevraagd omdat de huidige op 8-10 vervalt

Na 5 werkdagen heb ik nog niks ontvangen

Hoe krijg ik deze in mijn bezit?

 

Met vriendelijke groet

Louise Schutte

De afgelopen weken komt het vaak voor dat de levering langer duurt dan een week. Omdat er nog enige tijd is totdat uw huidige kaart verloopt, zou ik aanraden nog een week te wachten. Als u dan nog geen vervangende kaart hebt, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice OV-chipkaart (0900-0980) om te informeren hoe het ermee staat. Mocht er iets misgegaan zijn, dan is er nog voldoende tijd om dit op te lossen voordat uw kaart verloopt.


Reageer