U kunt pas vanaf 25 april gebruikmaken van het NS Flex-product op uw kaart. Pas vanaf 25 april kunt u dus reizen op rekening.

In theorie kunt u saldo op de kaart laden om er 23 april mee te gaan reizen, maar het resterende saldo op de kaart zal na 25 april niet meer gebruikt kunnen worden. Dat kunt u dan wel weer terugvragen bij een servicebalie, maar het lijkt eenvoudiger een ander vervoerbewijs te regelen voor de reis op 23 april, bijvoorbeeld een e-ticket.

Hebt u een NS Flex-abonnement gekocht? Dan kunt u 23 april geen gebruikmaken van de korting van dat NS Flex-abonnement, want dat gaat dus pas 25 april in. De reis zal 23 april dus sowieso tegen vol tarief zijn.