NS flex activeren op nieuwe pas | NS Community
beantwoord

NS flex activeren op nieuwe pas

  • 22 April 2022
  • 1 reactie
  • 354 Bekeken

Ik heb sinds kort een nieuwe pas met NS flex erop besteld en gisteren binnen gekregen. Volgens de e-mail gaat de NS flex pas 25 april in, maar ik zou 23 april al willen reizen met de trein. Kan ik dan met die pas alsnog reizen of kan dat pas vanaf 25 april?

icon

Beste antwoord door Tochjo 22 April 2022, 12:22

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

U kunt pas vanaf 25 april gebruikmaken van het NS Flex-product op uw kaart. Pas vanaf 25 april kunt u dus reizen op rekening.

In theorie kunt u saldo op de kaart laden om er 23 april mee te gaan reizen, maar het resterende saldo op de kaart zal na 25 april niet meer gebruikt kunnen worden. Dat kunt u dan wel weer terugvragen bij een servicebalie, maar het lijkt eenvoudiger een ander vervoerbewijs te regelen voor de reis op 23 april, bijvoorbeeld een e-ticket.

Hebt u een NS Flex-abonnement gekocht? Dan kunt u 23 april geen gebruikmaken van de korting van dat NS Flex-abonnement, want dat gaat dus pas 25 april in. De reis zal 23 april dus sowieso tegen vol tarief zijn.

Reageer