Op 26 december 2023 heb ik op station Leeuwarden ingecheckt met mijn NSOV kaart. In Heerenveen heb ik uitgecheckt met mijn NSOV kaart. Nu krijg ik op mijn factuur een tarief te zien voor een retour (EUR12,00) en een correctietarief van EUR20,00. Het betrof echter gewoon een enkele reis Leeuwarden Heerenveen.
Wat moet ik doen om mijn teveel betaalde kosten terug te krijgen?
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel