Op 29 december is er €20 afgeschreven van mijn OV chipkaart. Waarom is dit afgeschreven? Ik hoor graag spoedig terug en ik verwacht een terug betaling sinds ik al een NS abonnement hebt waar ik maandelijks betaal.
fijne dag verder
onverwachte afschrijving
+3Hoi LucaCosta,
Op Mijn NS kun je onder het kopje ‘Betaaloverzicht’ alle facturen vinden. Daarop staan alle kosten gespecificeerd en kun je dus precies zien waar de betaling voor is.
Mocht je het er niet mee eens zijn, zul je contact op moeten nemen met de klanteNService.
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij je gegevens.
EDIT: Of bedoel je dat het van het saldo van je OV-chipkaart is afgeschreven?
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.