Wat is er niet goed gegaan met de keuzedag? Is deze niet op de kaart gezet? Of checkte je in de spits in? Een keuzedag is geldig bij incheck in de daluren. Hoelaat heb je op de heenweg ingecheckt en hoelaat op de terugweg?

Achteraf een keuzedag inzetten is niet mogelijk. Als het fout gegaan is door iets van NS zou je telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact kunnen opnemen met NS klantenservice. Wij kunnen hier bij deze reizigers-helpen-reizigerscommunity niet bij klantgegevens en niet mee kijken wat er fout gegaan is.

Nb. Jouw adresgegevens staan openbaar. Deze kun je binnen 1 uur zelf verwijderen via de 3 puntjes rechtsonder.

Goedemorgen,

ophalen laatste keuzedag mislukte op Geleen Lutterade.

Op saldo naar Sittard.

Hier helemaal geen vermelding op scherm over ophalen keuzedag?

Dus weer op saldo vandaag?

Dat is niet de bedoeling! 
Op en neer naar Amsterdam = €€€

Wat doe ik fout? Of wat is er aan de hand?

wim martens

Stond er geen keuzedag klaar op de automaat? In mijnNS kun je zien hoeveel keuzedagen je nog hebt en welke klaargezet zijn om op te halen.

Wij kunnen hier bij deze reizigers-helpen-reizigerscommunity niet bij klantgegevens. Je zult telefonisch, via chat, X of Facebook contact moeten opnemen met NS klantenservice.