Ik heb een OV chip-kaart en een NS flex abonnement. maar ik heb geld op deze chipkaart gezet. Ik wist niet dat ze automatisch van mijn bankrekening zouden worden afgeschreven. Hoe kan ik het geld teruggeven of gebruiken voor reizen?
Antwoord
ov chip cart
Beste antwoord door Tochjo
U kunt het saldo laten uitbetalen bij een servicebalie van NS.
+4U kunt het saldo laten uitbetalen bij een servicebalie van NS.
Dear NS Customer Service,
I am writing to report a problem with my OV-chipkaart. I have a monthly subscription of €100, and I already paid for this month. However, today my card did not scan at the station. I tried multiple times, but it did not register a check-in or check-out at all.
The card still has balance, and this has never happened before. Could you please check what is going on and help me fix it?
Thank you very much in advance.
Kind regards,
Alexandra
Aleksandra ilieva this is not something we can check here. You can contact our customer service to see what's causing this!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.