beantwoord

ov chipkaart

  • 14 August 2023
  • 1 reactie
  • 10 Bekeken

Ik heb een NS flex altijd voordeel kaart. Maar elke keer als ik in de tram zit dan krijg ik bij inchecken melding van onvoldoende saldo betaald anders . Ik heb met de flex abonnement een op rekening reizen abonnement.

weet u wat er aan de hand is ? 
groetjes Sharita 

 

icon

Beste antwoord door mrfreeze 14 August 2023, 14:25

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Hoi Shar08,

Dat klinkt alsof Flex niet geactiveerd is voor bus, tram en metro. Dat kan namelijk apart aan en uit gezet worden. Helaas niet door jezelf. Je kunt het beste rechtstreeks contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X/Twitter. Zij kunnen dit als het goed is voor je aanzetten.

Reageer