U heeft een boete gehad omdat u reisde zonder te betalen. Zonder een geldige incheck krijgt u een boete, de reden doet er niet toe.  Inchecken betekent dat u een geldig kaartje heeft en met uitchecken rekent u het juiste bedrag voor de reis af. Dat kan niet als u niet bent ingecheckt. 

U kunt als u de boete heeft ontvangen, contact opnemen met Klantenservice. Een eerste boete wordt soms wel kwijtgescholden als de conducteur geen nare dingen over u heeft opgeschreven. U heeft echter geen recht op kwijtschelding van de boete. Als het niet lukt, moet u betalen.

Deze boete kan door ons niet worden verwijderd, wij weten niet onder welke omstandigheden het is gebeurd. Het is hier geen forum van Klantenservice, maar van behulpzame reizigers, die anderen helpen.