Skip to main content
Naar NS.nl

Beste, 

ik heb voor mijn 2 kinderen een ov-chipkaart aangevraagd met kids vrij erop, maar nu willen we dit weekend met de trein maar hun ov’s zijn nog niet binnen. Kunnen we dan gewoon met de trein of hoe zit dat? 
 

met vriendelijke groet,

mandy

Hoi Mandy87,

Je kinderen hebben een geldig vervoerbewijs nodig. Wat heb je gekozen als ingangsdatum van de abonnementen? Als dat pas na het weekend is, zul je een apart vervoerbewijs voor ze moeten kopen, bv. een Railrunner. Als de OV-chipkaarten al binnen hadden moeten zijn, omdat de ingangsdatum al verstreken is, kun je contact opnemen met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of Twitter. Zij kunnen dan voor vervangende tickets zorgen.

Reageer


Voorwaarden