Naar NS.nl
beantwoord

P+R Magistratenlaan Den Bosch

  • 12 December 2023
  • 5 reacties
  • 158 Bekeken
Proserv

P+R Magistratenlaan Den Bosch kaartlezer OV Chipkaart voor korting werkt niet. Wanneer wordt dit gemaakt? Moet iedere keer restitutie vragen.

icon

Beste antwoord door Lorena NS 12 December 2023, 18:23

Bekijk origineel

5 reacties

Lorena NS
Rank
Reputatie 6
Badge +2

Hey Proserv! 

Ik hoop zo snel mogelijk! Als je al meerdere keren restitutie hebt aangevraagd, ga ik ervan uit dat het probleem bekend is en dat er een oplossing voor gezocht wordt, maar dit kun je het beste navragen bij de klantenservice van Q-park.

Robert B
Badge +3

Het zal je wel bekend zijn, maar aan de andere kant van het station is ook een Q-Park P+R met dezelfde tarieven.

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
veghelcuijk
Reputatie 3

ik betaal daar inmiddels weken teveel. als ik de intercom gebruik krijg ik een onbeschofte medewerker van q park die zegt dat hij ervan weet maar dat het mijn probleem is dat ik geen korting krijg. ze verbreken bovendien meteen de verbinding zodat je niet eens uit kan praten!! niet erg klantvriendelijk, ik heb recht op die korting….. is niet mijn probleem dat de apparatuur van q park niet werkt!!!!!

Robert B
Badge +3

ik betaal daar inmiddels weken teveel. als ik de intercom gebruik krijg ik een onbeschofte medewerker van q park die zegt dat hij ervan weet maar dat het mijn probleem is dat ik geen korting krijg. ze verbreken bovendien meteen de verbinding zodat je niet eens uit kan praten!! niet erg klantvriendelijk, ik heb recht op die korting….. is niet mijn probleem dat de apparatuur van q park niet werkt!!!!!

https://www.q-park.nl/nl-nl/klantenservice/restitutieformulier/

Alles hier post ik op persoonlijke titel, ben geen NS medewerker.
veghelcuijk
Reputatie 3

Inmiddels speelt dit na 4 maanden nog steeds, om moedeloos van te worden. Denk dat Q park het wel best vind om mensen uit te melken. Op doordeweekse dagen is het tarief nu ruim 22 euro ipv 7 euro. Vergeet je een kwitantie te vragen krijg je niks terug, knopje van kwitantie zit bovendien vast. Heel moeilijk in te drukken. Word beetje onhoudbare situatie!!! En de medewerkers van Q park die de intercom te woord staan gedragen zich ook als robots, die kunnen en mogen niks doen zeggen ze. Hopelijk vlug oplossing!!!!

Reageer


Voorwaarden