Hallo. Ongeveer 2 weken geleden heb ik een abonnement aangevraagd voor mijn dochter. Ik had de kaart binnen 5 werkdagen per post moeten ontvangen, maar de kaart is niet aangekomen. Wat kan ik doen?
Antwoord
Post niet aangekomen
Beste antwoord door Laura NS
Welkom op onze NS Community, ikramdemir. En om MoDe aan te vullen, mits er een abonnement aanwezig is, ook even contact met NS Klantenservice, omdat je dan bij een NS abonnement Tijdelijk Reisrecht kan krijgen als het abonnement al ingegaan was. Let erop dat je alle vervoerbewijzen bewaart als ze in de tussentijd al heeft moeten reizen.
Welkom op onze NS Community, ikramdemir. En om MoDe aan te vullen, mits er een abonnement aanwezig is, ook even contact met NS Klantenservice, omdat je dan bij een NS abonnement Tijdelijk Reisrecht kan krijgen als het abonnement al ingegaan was. Let erop dat je alle vervoerbewijzen bewaart als ze in de tussentijd al heeft moeten reizen.
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.