Ik kan geen reishistorie inzien, niet op de app maar ook niet via de website. Welke periode ik ook ingeef er word geen transactie gevonden. Is er een storing?
Word het ergens aangegeven op de website als er een storing is?
Bedankt,
Jurgen
Antwoord
Reishistorie
Beste antwoord door Sanne NS
Goedenavond Jurgen1969 en welkom op de NS Community.
Wij ervaren op dit moment inderdaad een storing aan MijnNS met het inzien van reisgegevens. Er wordt hard gewerkt om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Hopelijk kan je snel de reishistorie alsnog inzien.
+5Heeft u al op MijnNS gekeken? Daar staat het. Er zijn overigens regelmatig storingen. De site is nu erg traag maar het wordt uiteindelijk wel getoond.
Een storing wordt niet aangegeven als hij van korte duur is.
Ook hier reishistorie niet te zien op app en ook niet op side van NS bij mijn NS.
+4Ook hier reishistorie niet te zien op app en ook niet op side van NS bij mijn NS.
De app laat het afweten, maar via de website zie ik mijn Reishistorie wel, alleen niet op de Startpagina dus even doorklikken Naar reishistorie of via Mijn reizen.
+1Hier wordt de reishistorie ook niet getoond:
Ga er maar vanuit dat er een storing is, die hopelijk zo snel mogelijk is opgelost.
p.s. Leuke naam heb je 
+4Hier wordt de reishistorie ook niet getoond:
Ga er maar vanuit dat er een storing is, die hopelijk zo snel mogelijk is opgelost.
p.s. Leuke naam heb je
Klik op Naar reishistorie (rechtsboven op je screenshot), met name als het om niet-NS reizen gaat.
+1Ook daar is het helemaal leeg:
In mijn geval alleen NS reizen.
+4Oh, dan zal er inderdaad een storing zijn. Bij een langere periode (Laatste jaar) kiezen ook niets?
+1Oh, dan zal er inderdaad een storing zijn. Bij een langere periode (Laatste jaar) kiezen ook niets?
Nee, ook dan wordt er niets getoond.
Zelfs niet als ik “Periode Alles” kies.
Goedenavond Jurgen1969 en welkom op de NS Community.
Wij ervaren op dit moment inderdaad een storing aan MijnNS met het inzien van reisgegevens. Er wordt hard gewerkt om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Hopelijk kan je snel de reishistorie alsnog inzien.
Ik krijg net een update binnen en het zou inmiddels weer moeten werken. Dus als je nu inlogt
+1Ik krijg net een update binnen en het zou inmiddels weer moeten werken. Dus als je nu inlogt
Hier werkt het nog niet helaas. ☹️
+2Werkt inderdaad nog niet. Ik zie alleen OV-fiets transacties in Mijn NS momenteel.
Zucht, er is weer eens een storing. Gelukkig gebeurt dat bijna nooit.
Wel fijn dat mijn transacties van de laatste dagen ook kwijt zijn, misschien krijg ik daar nu ook geen rekening voor.
+4Zucht, er is weer eens een storing. Gelukkig gebeurt dat bijna nooit.
Wel fijn dat mijn transacties van de laatste dagen ook kwijt zijn, misschien krijg ik daar nu ook geen rekening voor.
Wishful thinking, dat komt natuurlijk ‘helemaal goed’ die rekening 
Alhoewel, er zijn storingen geweest waar ritten/reizen nooit gefactureerd zijn. Cadeautje van de zaak dan maar. 
Kan het topic zo gauw niet vinden maar iemand die structureel te veel betaalde voor sommige reizen (Flex foute berekening) vond het wel best, zolang andere reizen waar voor betaald zou moeten worden nooit op een factuur kwamen.
Middelt elkaar wel uit haha.. 
10 procent van iets is beter dan 100 procent van niets. https://bit.ly/tien_procent
ik neem aan dat er hard aan het oplossen van deze storing gewerkt word ?
In een helder moment schoot het me zojuist te binnen dat er ook een ovchipkaart website is, daar werkt de reishistorie wel. Kan ik in ieder geval mijn declaraties doen
+4ik neem aan dat er hard aan het oplossen van deze storing gewerkt word ?
In een helder moment schoot het me zojuist te binnen dat er ook een ovchipkaart website is, daar werkt de reishistorie wel. Kan ik in ieder geval mijn declaraties doen
Als je op saldo reist is een Mijn OV-chip account een prima alternatief. Bij NS Flex helaas niet, want dan staan er geen prijzen bij (het NS systeem berekent die dan n.a.v. welk Flex abonnement je hebt).
De storing was eventjes opgelost maar vandaag wederom gaande 😥.
+4De storing was eventjes opgelost maar vandaag wederom gaande 😥.
Lees (net als gisteren) dat het voor een aantal klanten werkt, maar mocht dat niet zo zijn dan ligt het dus aan die storing. Hopelijk snel opgelost voor iedereen.
Ook ik heb sinds 13 april geen reishistorie meer. mijn echtgenote ook niet. Alles lijkt verder normaal na inloggen!
Ook ik heb sinds 13 april geen reishistorie meer. mijn echtgenote ook niet. Alles lijkt verder normaal na inloggen!
Bij mij is de reishistorie ook al (een) we(e)k(en) verdwenen.
Het zou mooi zijn als dit opgelost zou worden en niet alleen reacties met "we hopen dat" o.i.d..
Helaas, ook vandaag weer storing bij reishistorie inzien…..gelukkig heeft een medewerker van de NS dit wel kunnen inzien en mijn teveel afgeschreven euro's teruggeboekt.
Ron
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.