Verkeerde OV gebruikt voor inchecken

  • 11 December 2023
  • 1 reactie
  • 35 Bekeken

Beste,

Ik heb mijn studenten OV dit weekend gebruikt voor het inchecken in plaats van mijn 'NS Flex Weekend Vrij' kaart. Kan ik dit nog herstellen? 

Graag hoor ik van u. 

 

Met vriendelijke groet, 

Frans


1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Officieel kun je het niet herstellen, maar er is wel een andere mogelijkheid namelijk ‘vergeten abonnement’. Je geeft dan aan dat jij jouw weekend vrij was vergeten en daarom de reis met SRP hebt gemaakt. Dit kun je via chat, Facebook, X of een formulier doen. Hou de nummers van beide kaarten bij de hand.

Reageer