Skip to main content
Naar NS.nl
Antwoord

Wanneer komt mijn ov-chipkaart

  • September 18, 2024
  • 1 reactie
  • 82 Bekeken
T

Ik heb een nieuwe chipkaart besteld met abonnement, er is een week verstreken maar hij is er nog niet, maar mijn abonnement zou geldig moeten zijn

Beste antwoord door Laura NS

Welkom op onze NS Community, TsokolVeronika. Wat vervelend dat hij er nog niet is! Dit lijkt op een vertraging in de productie/verzending. Je kan 2 dingen doen:

  1. Contact opnemen met NS Klantenservice om Tijdelijk Reisrecht aan te vragen, zodat je toch met de voorwaarden van je abonnement kan reizen. En eventueel om je adres te bevestigen.
  2. Contact opnemen met OV-chipkaart, om te vragen naar de status van je OV-chipkaart.

1 reactie

Laura NS
Moderator
  • Laura NS
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 18, 2024

Welkom op onze NS Community, TsokolVeronika. Wat vervelend dat hij er nog niet is! Dit lijkt op een vertraging in de productie/verzending. Je kan 2 dingen doen:

  1. Contact opnemen met NS Klantenservice om Tijdelijk Reisrecht aan te vragen, zodat je toch met de voorwaarden van je abonnement kan reizen. En eventueel om je adres te bevestigen.
  2. Contact opnemen met OV-chipkaart, om te vragen naar de status van je OV-chipkaart.
VoorwaardenAccessibility statement