beantwoord

Wijziging Persoonlijke Gegevens

  • 7 December 2023
  • 1 reactie
  • 78 Bekeken

Hallo. Ik probeerde een nieuwe OV-chipkaart te bestellen en nu worden mijn gegevens als onjuist weergegeven. Hoe kan ik mijn voorletters en achternaam wijzigen?

icon

Beste antwoord door Robert B 7 December 2023, 21:51

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Welkom bij de NS Community!

Bij https://www.ns.nl/mijnns#/persoonsgegevens of tijdens het plaatsen van een bestelling kan je als voornaam invullen wat je wilt (of leeg laten).

Voor een ov-chipkaart bestelling is het wel ‘belangrijk’ dat je initialen dus voorletter(s) en achternaam kloppen. Je voornaam mag gerust afwijken want die staat niet op een kaart.

Helaas kan je een bestelling van een NS abonnement op een nieuwe ov-chipkaart pas ongedaan maken (via herroepingsrecht) zodra je abonnement ingegaan is.

Ik zou gewoon meteen een nieuwe bestelling doen met de juiste gegevens (als nieuwe klant dus niet inloggen met eventuele Mijn NS gegevens, dus gebruik een ander e-mailadres).

Na herroepen mag je de ov-chipkaart met de verkeerde naam doorknippen (na verwijderen van het abonnement van de kaart bij een automaat!)

Reageer