Skip to main content

Ik wilde een abonnement aanvragen zodat ik een Ov-fiets kan huren wanneer dat nodig is.

Alleen krijg ik telkens een foutmelding dat er nog een bestelling open staat voor hetzelfde product terwijl dat niet zo is. 

Wat moet ik doen? 

 

Heb je flex? Daarin zit al een ovfiets abonnement.


Goedemorgen JulianKicken en welkom bij de NS Community.

Het hebben van NS Flex kan inderdaad een verklaring zijn. Als dat niet het geval is, neem dan even contact op met onze Klantenservice. De NS Community heeft geen toegang tot je gegevens.

Klantenservice is telefonisch bereikbaar, via Social Media en chat. Alle contactdetails daarvan vind je hier.


Reageer