Er zijn de laatste tijd wel meer meldingen dat OV-fiets abonnement afsluiten niet lukt, dat er er dan bv een onbekende fout is opgetreden, eerder vandaag iemand die de melding kreeg dat er al een lopende aanvraag en ook dat mensen in een soort loop komen omdat ze weer naar de inlog pagina geleid worden. 

Bij in ieder geval 1 persoon was de oorzaak blijkbaar dat het profiel niet compleet was en na invullen van de missende velden lukte het wel, zie ook de reactie in dit topic.

Misschien is dit ook bij jou de oplossing, ik zou het eens proberen. Helpt dit niet, dan kun je het beste contact opnemen met de klantenservice, dit kan via telefoon, chat, Twitter of Facebook.