Skip to main content

ik ben bang dat ik een fout heb gemaakt. op 18 feb in den haag heb ik geprobeerd een ov fiets te huren, het was de eerste keer en ik snapte niet helemaal hoe het moest. ik heb slechts 1 fiets gehuurd, maar helaas ben ik 3 keer in rekening gebracht. de juiste is 14:25 - 19:02. Is het mogelijk om het geld terug te vragen?

Hallo Punxito en welkom bij de NS Community,

 

Wat spijtig dat dit is misgegaan. Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice om dit probleem voor te leggen. Mijn collega kan dit dan voor je corrigeren.


Reageer