Skip to main content
Naar NS.nl

Hi ik heb gister geprobeerd om mij aan te melden voor de Ov-fiets. Toen moest ik 1 cent aanmeldkosten betalen. Ik heb mij toen niet gerealiseerd dat ik het op dat moment niet op mijn rekening had. Nu heb ik dat wel en wilde het weer proberen nu stond er. Er staat voor het zelfde product nog een rekening open hoe kan ik deze alsnog betalen? 

Niet-afgeronde bestellingen zouden 's nachts uit het systeem verwijderd moeten worden, zodat het bestellen een dag later weer kan. Als dat in uw geval niet gebeurd is, dan kunt u het beste rechtstreeks contact met de klantenservice opnemen hierover.

Dat kan telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag telefonisch bereikbaar op het nummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

Reageer


Voorwaarden